Domande frequenti

 


Come si effettua un ordine e come posso sapere se è stato spedito?

Acquistare su paulcortese.it è molto semplice, segui questi passaggi:

Scelta dei prodotti
Scegli i prodotti che vuoi acquistare e aggiungili al carrello, procedi poi con il check out.

Login
Inserisci le tue credenziali. Se non desideri registrarti, potrai effettuare l’acquisto con un profilo temporaneo senza lasciare i tuoi dati.

Fatturazione e spedizione 
Completa con i dati di fatturazione e spedizione corretti.

Pagamento
Seleziona la modalità di pagamento che preferisci: carta di credito, bonifico bancario, PayPal o bonifico bancario diretto.

Notifiche
Ogni passaggio dell’evasione dell’ordine e della consegna ti verrà notificato tramite email.

Disponibilità
Qualora un articolo non fosse disponibile nei tempi dichiarati, come indicato nella scheda prodotto, sarai tempestivamente informato via email.

 

C’è un importo minimo di acquisto e riempire il carrello mi obbliga all’acquisto?

No, non c’è un importo minimo di acquisto e mettere gli articoli nel carrello non ne obbliga il pagamento.
Scopri anche la funzione “Watch list” che permette di visualizzare i prodotti che hai guardato recentemente e “Preferiti” che memorizza i tuoi articoli preferiti per condividerli con gli amici.

 

Quali sono i tempi e i costi di consegna?

I tempi e i costi di consegna dipendono dalla Paese di destinazione e dal corriere che effettua la consegna.
La spedizione è sempre effettuata da un corriere espresso.
Consulta la pagina Spedizioni per avere tutte le informazioni necessarie prima di effettuare l’acquisto.

 

I prodotti Paul Cortese sono davvero Made in Italy?

Gli articoli sono ideati e realizzati interamente in Italia.
Il processo produttivo e lo standard qualitativo sono due importanti aspetti sui quali Paul Cortese non scende a compromessi. Gli artigiani e i partner tecnici sono selezionati con attenzione per garantire l'eccellenza del Made in Italy ai propri clienti.

 

Quali sistemi di pagamento si possono utilizzare?

I sistemi di pagamento ammessi da Paul Cortese sono: carta di credito, carta prepagata, PayPal, bonifico bancario e bonifico bancario diretto. Consulta la pagina Pagamenti per ulteriori informazioni e scegliere il sistema più agevole per te.

 

È sicuro acquistare sul vostro sito?

Paul Cortese si impegna affinché ogni pagamento venga effettuato nella massima sicurezza.
Per la sicurezza di tutte le transazioni ricordiamo che non viene mai chiesta la conferma via email dei dati relativi ai conti o alle carte di credito personali. A tale scopo, durante l'acquisto sul sito, viene utilizzato il protocollo crittografato chiamato Secure Socket Layer (SSL) per proteggere i tuoi dati personali e impedisce che le informazioni vengano intercettate da terzi, a garanzia della riservatezza dei dati nel corso della transazione.

 

Come posso restituire un articolo?

Se hai acquistato un articolo Paul Cortese che intendi restituire, è importante attenersi alle istruzioni fornite dal Servizio Clienti. Consulta la pagina Resi e rimborsi per seguire la procedura corretta.

 

Come faccio a scegliere la taglia?

Nelle schede tecniche dei prodotti, troverai degli utili suggerimenti per individuare la taglia adatta e altre preziose indicazioni sul lavaggio e la cura dei capi.

 

Spedite in tutto il mondo?

Sì, i prodotti Paul Cortese possono essere spediti in Italia e all'estero. Nella pagina Spedizioni potrai verificare le condizioni per ogni Paese, europeo ed extraeuropeo.

 

Come posso contattarvi?

Ci sono vari modi per contattare il team Paul Cortese. Consulta la pagina Contatti e potrai scegliere la modalità più comoda per te.